江苏银行副行长兼首席信息官葛仁余
近年来,全球经济金融形势复杂多变,中国经济发展进入新常态,银行业面临内外部发展环境正在发生深刻变化。交易银行、资本市场等投行业务等正日益成为银行公司业务新的利润增长点。交易银行是银行管理理念和对公金融产品服务供给形式的全面转型,被称为“新时代的公司银行业务”,具有长期稳定的盈利能力、经营风险低的突出特点、良好的客户体验特性,备受国内外商业银行重视和推崇。
为适应数字化转型的浪潮,更好地满足数字化转型时代下银行业务发展的需要,结合中台战略思想,江苏银行交易银行提出了IT系统架构的新思路。建设符合大数据时代更具创新性、灵活性的交易银行中台,即打破各系统之间壁垒,整合公共流程,保留特色渠道交易,共享功能,为客户提供可定制服务。同时,IT部门逐步与业务部门融合,从后台支撑变成产品中台,推动前台的一线业务更敏捷、更快速的适应瞬息万变的市场。
经过多年的业务创新及产品迭代,已沉淀形成了具有江苏银行特色的对公业务产品群,包括企业网银、现金管理、国际结算、供应链系统、电子票据等对公特色业务系统。江苏银行将进一步深挖交易银行潜力,整合各系统优势,打造出具有创新性、灵活性的江苏银行交易银行业务中台和数据中台,促进交易银行业务创新再突破。
交易银行建设背景
江苏银行交易银行目前已形成了客户触达层、中间服务支持层、公共服务层、数据服务层的多层次系统格局。在金融科技推动下,交易银行线上业务和线下业务融合发展进程加快,提升业务模式创新能力、提高业务需求快速响应能力成为迫切需求,如何培养复合型创新人才、升级传统竖井式系统分布模式加速数字化转型,成为江苏银行面临的主要挑战。
1.如何构建组织形态,培育复合型人才土壤。多数银行IT部门的职能还停留在“业务支撑”的阶段。这也使很多开发人员更多承担的是项目经理的职能。这种以项目为导向的方式,并不会随着工作时间的增长而让员工在业务或专业能力得到持续性的提升。如何构建独立组织形态,使不同角色技术人员能够对于某一业务领域有持续的理解和沉淀,为复合型人才的成长创建良好的土壤,成为江苏银行面临的挑战之一。
2.如何构建系统架构,提升需求快速响应和数字化能力。目前,江苏银行的企业网银、现金管理、供应链、电子票据系统均有各自一套独立的客户体系。整合系统功能,缩减公共流程部分需求改造周期,以满足业务快速响应和业务模式创新的需求,成为构建系统架构的首要