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TUhjnbcbe - 2021/8/10 19:08:00
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最近,有乘客投诉,在江都汽车客运站购买车票时,遭遇强行搭售保险。为了进一步核实情况,记者到江都汽车客运站进行了暗访,发现窗口售票员的确在对加班车辆强行搭售保险。

记者咨询法律界人士后得知,乘客买了车票,等于双方达成了合同约定,承运单位理应保障乘客安全,一旦发生意外,也应承担责任。乘客无需额外购买保险。江都市场监督管理局也明确表态,他们接到了乘客举报,已经以涉嫌不正当竞争的行为立案调查。

客运站在售票时,代收的商业保险须按照旅客自愿原则出售,且不得在售票时不告知旅客的情况下搭售保险。因此,江都汽车客运站的所作所为明显违反了相关法规。事件跟踪

昨天上午,记者找到江都汽车客运站负责人询问强制购买保险的事,对方却矢口否认了!该负责人表示,作为一个国企单位,不可能会有售票人强制兜售保险的这种情况出现,而且他们也经常召开一些专题会义,强调购买保险必须自愿。

随后,记者会同江都区市场监管执法人员,一起来到江都汽车站上级单位——江都公路运输有限公司。提起强行搭售的事,江都公路运输有限公司常务副总经理刘俊的态度很消极,他说窗口售票员卖票时,根本分不清哪班车属于值班车、哪班车又属于加班车,所以不会出现售票员对加班车强制销售保险的情况。

事件处理

江都市场监管局经济监查科负责人周俊随即表示,目前,相关部门已经以涉嫌不正当竞争对江都汽车客运站立案调查,请江都公路运输有限公司协助调查。在现场,监查科负责人也进行了口头警告,强制搭售保险必须停止,如果仍有此类现象发生,将根据最终调查结果进行从重处罚。

听到口头警告,江都公路运输有限公司常务副总经理刘俊却拒绝接受,他说,不要跟他说口头警告,他不会接受。

执法人员表示下一步将依法展开调查,查实之后会给予相应处罚。

来源:《

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