为深入贯彻落实习近平总书记在*史学习教育动员大会上的重要讲话精神，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，同时结合推动本区长期护理险试点阶段实施工作，近日，区医保局深入辖区志成养老院和江都路社区日间照料中心进行走访调研。
调研组首先听取了机构在申报阶段的情况汇报，并就申报过程中出现的各种难题、热点问题给予了现场指导和精准解答。区医保局相关负责同志就机构如何做好后续工作提出三点要求：一要有高度。作为试点阶段申请机构要有大局意识，真正树牢为民服务宗旨意思，增强落实长护险工作的责任感和使命感，切实让长护险*策红利落到实处。二要有温度。增强靠前服务意识，以足够的耐心和热忱的服务，做好对重度失能人员家属的*策宣传和问题解答工作，对一些特例情况要及时请示沟通，避免影响参保人申请进度。三要有力度。机构一定要严格按照相关要求，在做好机构护理申请的同时，还要做好居家护理的代申请工作。要增强诚信意识，选派专业人员深入申请参保人家中进行现场初筛鉴定，确保申报情况属实。同时，要高标准把握好申报条件，确保申报材料齐全规范，切实把好审核第一关。
随后，调研组一行看望了养老机构的重度失能老人，查看了解了机构的硬件设备、服务设施等情况，并对日间照料中心的*策宣传、上门鉴定、服务模式等情况进行了深入交流。
（供稿：区医保局）
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