江都的王女士最近碰到了个保险难题：
她有一份可以领分红的保险
但保险公司却说她拿不了分红
而且连缴纳的保费都不能全额拿回！
为什么会这样？
事件原委
年4月30日，王女士在新华人寿保险购买了一份“红双喜新C款两全保险（分红型）”，保险合同中约定：她每年缴纳块钱的保费，连续缴满五年；十年后，也就是年5月1日后，她可以领取分红。
然而！
几天前，王女士带着保单去拿钱了。但对方却说，因为保单到年6月30日的时候，王女士没有去交钱，所以这份保单失效了。
王女士这时候才注意到，第五年的保费她是在年8月存入银行卡的，而保险公司表示，她应该在年6月30日之前缴费。王女士说，保单上写有“缴费期限是到年4月30日”的字样，她是按照这个时间缴费的。
如果时间有偏差，保险公司应该及时提醒她，但她从来没有接到过催缴保费的任何提醒。王女士说，她就是按照标注的日期来缴费的，到年8月17日把钱交了上去，这五年期间，也没有人跟她联系过。不过王女士也承认，这期间她换过一次手机号码，但忘了告诉保险公司。
探访
新华人寿保险的一位工作人员解释说，王女士这份保险的初次购买日期是年的4月30日，依此类推，应该分别在年、年、年和年这四年的4月30日前，把当年的保费存入银行卡。同时，合同上还明确约定，缴费时间有60天的宽限期。也就是说，王女士最迟应该在6月30日之前把当年的应缴保费存进去。
新华人寿保险公司工作人员说，只要在这个期限之内客户卡上有钱，保险公司就会自动划账，过了这个天数之后，这份保险就失效了，哪怕卡上有再多的钱，保险公司也没有权限去划帐了。
王女士最后一次存入保费是在年8月17日，这已经超过了6月30日的最迟缴费时间，导致保险公司无法成功划账，也就造成了保险的失效。
至于保险单上“缴费期限到年4月30日”的字样，工作人员表示，保费的缴纳时间跟“缴费期限”无关，王女士买的产品需要连续缴费五年，缴费期限就指的是这五年时间。而且这个合同版本是在保监会备案的，并不是他们想怎么做就怎么做，包括保险的条款也有备案。
因为保单已经失效
所以按照合同约定
王女士只能拿到这份保险相应的现金价值
大约元
工作人员介绍还表示
王女士不来变更电话
公司当然联系不上她
对此王女士表示不能接受
看看专业人士怎么说
业内人士介绍，保险合同非常严谨，所以大家在买保险的时候，一定要仔细研究合同中的每一个条款。
同时，如果电话、邮箱等联系方式变更，一定要及时通知保险公司，以便后期联络沟通。
保险业内人士王波介绍，其中的一些关键时间节点，保费什么时候交、保费的缴费期限、有效期到什么时间，大家都要有清醒的认识，千万不要因为一时疏忽大意而忘记了，按照条款的规定，如果错过了缴费日期，宽限期，就会带来很大的麻烦。你怎么看？
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来源：扬帆
责任编辑：酸奶
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