扬州市民孙师傅年在扬州市江都区梧桐公元小区花一百多万购买了一套商品房，前两天终于可以拿房了，但孙师傅看到新房后却怎么也高兴不起来，究竟怎么回事呢？
孙师傅：（站车库里）人站在这儿门都关不起来，车子都放不进来，我买这个房子干什么？
这套期房一共花费多万元，当时孙师傅又花2万7千多元买下了这间车库。
孙师傅：当时售楼小姐跟我们讲，车库得房率是百分之六十，我们是7.8个平方，应该算下来是4.4个多平方，当天我们拿到这个房子，总共量了一下两个多平方，我们就是车子放不进去了。
孙师傅的这间车库是四方型的，门向内开，别说放电瓶车了，站个人都显得很拥挤，而且与孙师傅有类似遭遇的业主还有不少。
业主：收据是12.5个平方，来看房时只有4个平方，缩水得太厉害。
业主：大概不到30%左右，我买到这样的房子非常气愤非常恼火，气得觉都睡不着，太坑人了。
孙师傅：当时在合同上，如果写（车库）两个多平方米，我们就不买了。
发现问题后，业主们曾多次找过开发商，但始终没得到满意答复。
孙师傅：我找开发商，他们又让我找物业，我们找物业，他们也不理我们。
车库如此“袖珍”，到底问题出在哪儿？在江都梧桐公元售楼处，一位负责人向新闻女生张舒玲出示了房产测量报告书并表示，他们出售的地下车库是合乎规范的。
江都梧桐公元项目负责人宗富：不按照国家要求我们是违法建设的。
新闻女生张舒玲：这个门向内开，还是向外开呢？
江都梧桐公元项目负责人宗富：消防要求车库门必须要向内开。
对于这位负责人的回复，业主们纷纷表示不能接受。经过协调，这位负责人表示，可以帮忙调剂。
江都梧桐公元项目负责人宗富：我们销售部门如果说在本栋楼的业主里面，双方大小有调剂也可以进行沟通，能帮助解决我们尽量帮助解决，如果调剂不成，退与不退的事情，我向公司汇报一下，然后再具体解决。
那么，江都梧桐公元小区地下车库真的符合国家标准吗？随后张舒玲来到了江都区住建局，一位测绘负责人调看设计图纸后表示，孙师傅购买的17号车库套内面积为2.88平方米，与他实际拿到的面积一致，并未“缩水”。
江都住建局测绘大队大队长石从国：房屋的建筑面积等于套内面积加上公摊面积，公摊面积就等于这一栋楼或者这一层所有的公共面积总和，除以所有的套内面积总和，得出一个系数，然后拿上自己本身的套内面积乘以这个系数，就得出公摊面积，国家规范对于公摊系数或者公摊面积大小没有规定，只有一个公式。
新闻女生张舒玲：那也就是说，老百姓实际拿到的，它的套内面积是没有问题的。
江都住建局测绘大队大队长石从国：嗯，对！
尽管面积没有问题，但车库的构造很难正常使用，当初是怎样通过设计验收的呢？随即，张舒玲又电话咨询了扬州市建设工程施工图设计审查中心。
扬州市建设工程施工图设计审查中心工作人员：规范上没有明确规定地下非机动车库的尺寸是多少，并且没有明确规定（门）是内开和外开，所以我们这边审查的时候是不会提这部分要求的。
那么关于地下车库的公摊面积大小、如何设计，开发商都未在合同中注明，是否存在刻意隐瞒呢？
江都区住建局测绘大队大队长石从国：商品房销售对商品房的面积会有公示，但是车库方面，国家用的合同标本上没有公摊面积是多少，套内面积是多少。
新闻女生张舒玲：那么老百姓在购房之前，想要避免出现这样类似的问题的话，他可否通过相关的部门进行查询？
江都区住建局测绘大队大队长石从国：可以，第一个，开发商在预销售自己的房产的时候，他们会拿到一本关于我们测量队预设的一个数据，这个预测报告上面都有详细的数据，例如图面积，分摊系数等，包括车库。
新闻女生张舒玲：老百姓可以要求开发商出示给他们看。
江都区住建局测绘大队大队长石从国：对。
虽然车库出售是合法合规的，但是设计有缺陷、沟通不及时，造成了业主们的不便。希望开发商能再想想办法进行调剂和解释，让业主们都能顺心地住进新房。