扬州网讯（通讯员尤李朱安平）“本以为闭店后会员费无法追回，没想到竟能全额退还。”近日，江都区某美容美发店会员徐女士激动地说，“多亏了江都区纪委监委及时帮助，解了我们的烦心事。”
徐女士是江都区某美容美发店的一名会员，因该店闭店，导致自己充值的数千元会员费未消费完，也未能退还。据悉，像徐女士这样在该店充值会员的人数达人，总充值金额达数十万元，因该店经营者长期无法联系，名消费者就拨打“”热线投诉，共产生工单件。
这是一起涉及群众集体利益的事件，在了解到这一消息后，江都区纪委监委高度重视、立即研判，牵头区法院、区司法局、区商务局等有关职能部门召开督办会，明确“调解先行、诉讼兜底”的处置思路。经多轮督办，不断压实部门责任，推动多方协同联动，共商讨出4种解决方案。截至目前，80%以上消费者同意并选择了其中适合自己的解决方案，近两周内未收到关于该问题的再次投诉。
江都区纪委监委强化与部门单位协作联动，精准起底查找群众反映强烈的突出问题领域，找准侵害群众利益的问题根源，为集中整治提供精准指引。
声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱