江都的刘先生反映
他给孩子在早教中心报了班
但今年9月孩子就该上幼儿园了
后期没有精力再上早教课
他想退费,但早教机构那边却不答应
刘先生说,自己是年9月1号,在NYC国际纽约早教报的名,一共课程是节课,付款元。为了退费,刘先生和早教中心沟通过。对方表示,刘先生的孩子已经上了超过一半的课时,按照合同约定不好退款。
刘先生觉得,这是霸王条款!
NYC纽约国际儿童俱乐部徐园长表示,合同是双方认可后签订的,不予退款确实是按合同约定处理的。
律师认为,在格式合同中,商家应在类似条款上做出特别提示,提醒对方注意并得到对方认可。如果商家在提供格式合同样本时,没有提供特别的字体或者解释说明告知对方,那么这样的条款有可能会被认为是无效的条款。
NYC纽约国际儿童俱乐部徐园长表示,事情的处理还得具体分析,但是目前能给的回复就是按照合同来。
最终,经过协调,徐园长表示可以帮助家长将课程转出去,刘先生则表示,如果早教机构没有帮忙将课程转出去,最终也不同意退费,自己将通过法律途径解决此事。
这件事情也提醒大家
消费时一定要考虑周全
看清具体条款
同时,商家也要真正尽到提醒的责任
这样双方都不会有后续的麻烦